FAQ
サービスをご検討中の方からよくいただくご質問をまとめました。内容は御社サービスに合わせて自由に編集してください。
はい、初回オンライン相談（30分）は無料です。現在の課題やご希望をヒアリングし、 最適なプランをご提案したうえでご検討いただけます。
原則として最低利用期間 ◯ヶ月からのご契約となります。長期契約の場合は月額費用の割引も可能です。 詳細はご利用プランにより異なりますので、お問い合わせの際にご相談ください。
お申し込みからご利用開始までは通常◯〜◯営業日ほどいただいています。 ヒアリング内容や制作ボリュームにより前後しますので、詳しいスケジュールは個別にご案内いたします。
平日 ◯:◯◯〜◯:◯◯ を基本としています。時間外のお問い合わせについては翌営業日以降のご返信となります。 緊急度の高いご相談については別途ご相談ください。
よくあるご質問
サービス利用開始までの流れを教えてください。
お申し込みフォームよりご連絡いただいた後、担当者よりヒアリングの日程調整のご連絡を差し上げます。ヒアリング後、プランのご提案とお見積りを提示し、ご契約となります。最短で3営業日での利用開始が可能です。
初期費用や月額料金はいくらですか？
初期費用は無料キャンペーン中です。月額料金はスタンダードプランで9,800円（税抜）からとなります。詳細な料金表は「料金プラン」ページをご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, Amex）および銀行振込（請求書払い）に対応しています。口座振替をご希望の場合は別途ご相談ください。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は1ヶ月となります。解約をご希望の場合は、更新日の10日前までにご連絡いただければ、翌月からの解約が可能です。違約金等は発生いたしません。
サポート体制について教えてください。
平日10:00〜18:00の間、メールおよびチャットでのサポートを行っております。エンタープライズプランのお客様には専任のサポート担当者が付き、電話でのサポートも可能です。
自社のセキュリティ基準に対応できますか？
はい、対応可能です。当サービスはISO27001（ISMS）認証を取得しており、通信のSSL暗号化やデータベースの暗号化を実施しています。セキュリティチェックシートへの記入も承っております。
アカウント数の追加は可能ですか？
管理画面からいつでもアカウントを追加いただけます。5名までは基本料金内で利用可能で、6名以降は1アカウントにつき月額500円の追加費用が発生します。
スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
はい、クラウド型のサービスですので、インターネット環境があればPC、スマートフォン、タブレットのいずれの端末からでもご利用いただけます。
データのバックアップはとっていますか？
システム側で毎日自動バックアップを実施しております。お客様ご自身でのデータエクスポート（CSV形式）も可能ですので、手元での管理も容易です。
カスタマイズの開発依頼はできますか？
独自の機能追加やAPI連携などのカスタマイズ開発も承っております。要件定義からお手伝いいたしますので、まずはお問い合わせフォームよりご要望をお聞かせください。
よくあるご質問
サービス利用開始までの流れを教えてください。
お申し込みフォームよりご連絡いただいた後、担当者よりヒアリングの日程調整のご連絡を差し上げます。ヒアリング後、プランのご提案とお見積りを提示し、ご契約となります。最短で3営業日での利用開始が可能です。
初期費用や月額料金はいくらですか？
初期費用は無料キャンペーン中です。月額料金はスタンダードプランで9,800円（税抜）からとなります。詳細な料金表は「料金プラン」ページをご確認ください。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, Amex）および銀行振込（請求書払い）に対応しています。口座振替をご希望の場合は別途ご相談ください。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は1ヶ月となります。解約をご希望の場合は、更新日の10日前までにご連絡いただければ、翌月からの解約が可能です。違約金等は発生いたしません。
サポート体制について教えてください。
平日10:00〜18:00の間、メールおよびチャットでのサポートを行っております。エンタープライズプランのお客様には専任のサポート担当者が付き、電話でのサポートも可能です。
自社のセキュリティ基準に対応できますか？
はい、対応可能です。当サービスはISO27001（ISMS）認証を取得しており、通信のSSL暗号化やデータベースの暗号化を実施しています。セキュリティチェックシートへの記入も承っております。
アカウント数の追加は可能ですか？
管理画面からいつでもアカウントを追加いただけます。5名までは基本料金内で利用可能で、6名以降は1アカウントにつき月額500円の追加費用が発生します。
スマートフォンやタブレットでも利用できますか？
はい、クラウド型のサービスですので、インターネット環境があればPC、スマートフォン、タブレットのいずれの端末からでもご利用いただけます。
データのバックアップはとっていますか？
システム側で毎日自動バックアップを実施しております。お客様ご自身でのデータエクスポート（CSV形式）も可能ですので、手元での管理も容易です。
カスタマイズの開発依頼はできますか？
独自の機能追加やAPI連携などのカスタマイズ開発も承っております。要件定義からお手伝いいたしますので、まずはお問い合わせフォームよりご要望をお聞かせください。